Privacybeleid

Beste natuurliefhebber,

Welkom bij Bloemenzaden Winkel (bloemenzadenwinkel.com). Bij ons staat niet alleen de kwaliteit van onze zaden en tuinproducten centraal, maar ook de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met uw gegevens wanneer u onze website bezoekt en producten bij ons aanschaft.

1. Wie zijn wij?

Bloemenzaden Winkel is een gespecialiseerde webwinkel die zich richt op natuurliefhebbers en tuiniers. Ons assortiment omvat onder andere eenjarige en tweejarige bloemzaden, biologische bloemen, bloemenweidenmengsels, kweeksystemen, elektrische kweekbakken en producten voor ongediertebestrijding. Ons bedrijf is gevestigd op 833 Goudwindestraat, Ooij, NL 6576CC.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de best mogelijke service te bieden:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, bezorgadres en factuuradres die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling.
• Betalingsgegevens: Gegevens die nodig zijn voor de verwerking van uw betaling (zoals creditcardgegevens of PayPal-informatie). Deze worden rechtstreeks en versleund verwerkt door onze betalingsproviders.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem en pagina’s die u bezoekt op onze website.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of onze klantenservice.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen.
• Het verstrekken van klantenondersteuning en het beantwoorden van uw vragen.
• Het verbeteren van onze website en producten.
• Het verzenden van informatie over uw bestelling (zoals bevestigingen en trackinggegevens).
• Het, met uw toestemming, sturen van nieuwsbrieven met tuintips en aanbiedingen.

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens uitsluitend in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor de afhandeling van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal).
• Verzendpartners: Om uw bestelling bij u af te leveren (zoals EMS).
• Wettelijke verplichting: Indien wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen.

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Onze website maakt gebruik van geavanceerde encryptietechnologie (SSL) om alle gegevensoverdracht te beveiligen.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonlijke gegevens die wij van u verwerken.
• Correctie of verwijdering van uw gegevens te verzoeken.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Uw toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment in te trekken.
• Een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (Autoriteit Persoonsgegevens).

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën. Deze helpen ons om:

• Uw winkelwagentje bij te houden tijdens het winkelen.
• Onze website te analyseren en te verbeteren.
• Relevante producten te tonen die bij uw interesses passen.

U kunt uw browser instellen om cookies te weigeren. Houd er wel rekening mee dat sommige functies van de website dan mogelijk niet optimaal werken.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. Wij moedigen u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen voor de laatste informatie over onze privacy practices.

Met groene groet,
Het team van Bloemenzaden Winkel